14/12/2011

Corso di Alta Specializzazione in Front Office Manager

Il Corso di Alta Specializzazione “Front Office Manager”, giunto alla II edizione, mira a fornire le conoscenze teorico/pratiche per raggiungere livelli di eccellenza nella gestione e accoglienza dell’ospite, approfondendo i temi legati al coordinamento e alla gestione delle attività di organizzazione, amministrazione e logistica specifiche dell’area ricevimento.

DESTIN ATARI
Le aule saranno formate da 20 partecipanti.

CONTENUTI
Finalità del corso è sviluppare le competenze e professionali del "Front Office Manager" con compiti di natura organizzativa, amministrativa e logistica. Il percorso formativo si avvarrà di testimonianze relative ad esperienze vissute in Italia e all’estero, con l'obiettivo di trasmettere ai partecipanti quel prezioso bagaglio conoscitivo e relazionale acquisibile soltanto mediante contatto diretto con professionisti del settore.

MODALITÀ DI SVOLGIMENTO
Il corso avrà la durata di 4 settimane: 160 ore di aula da febbraio a maggio 2012 + 480 ore di stage(3 mesi). La frequenza si articolerà in 1 settimana al mese di aula.

FORMAZIONE MANAGERIALE NEL SETTORE TURISTICO
Corso di Alta Specializzazione in Front Office Manager

MODULI DIDATTICI

  • Industria Internazionale dell’Ospitalità
  • Marketing e Web Marketing
  • Booking & Revenue Management
  • Legislazione turistica, Normativa e Sicurezza sul Lavoro
  • Procedure di Front Office
  • Customer Care e Gestione Reclami
  • Food & Beverage
  • Personal Skills
  • Lingua Inglese

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE E SEDE DEL CORSO
Il percorso formativo, interamente gratuito, è promosso dalla Camera di Commercio di Roma e si svolgerà presso l’Istituto Professionale Paritario Servizi per l'Enogastronomia e l'Ospitalità Alberghiera SAFI – ELIS di Roma.
 
L’Istituto Professionale SAFI ELIS rientra tra le attività dell’Associazione Centro ELIS che, dal 1964,opera a Roma nel settore della formazione professionale. Per intensificare i rapporti con le aziende e dare una risposta innovativa alla sfida che le Industrie Alberghiere devono affrontare per gestire la complessità di un sistema turistico in costante evoluzione e che richiede livelli di eccellenza, l’Istituto Professionale SAFI ELIS offre percorsi di formazione e aggiornamento professionale e post diploma.

SELEZIONI
Le date di selezione fissate sono il 14 Dicembre alle ore 15.00 e l’11 Gennaio alle ore 09.30 in Via Sandro Sandri 45.
Per iscriversi alla selezione è necessario registrarsi inviando una mail a safimanagement@elis.org specificando la data prescelta.

Categoria: