Borse di Studio per Corsi “Front Office Manager”

Il percorso mira ad integrare le conoscenze di base o le esperienze professionali già acquisite formando persone pronte a lavorare in autonomia e con un approccio professionale attivo nelle situazioni organizzative complesse che caratterizzano le strutture turistiche di prestigio. La prima edizione del master è nata nel 2011 da una partnership tra SAFI ELIS ed Atahotels. Le altre, promosse da CCIAA di Roma, si sono rivolte al mondo dei consumer ed hanno permesso ai partecipanti di svolgere stage trimestrali presso le maggiori catene alberghiere (Alpitour, Atahotel, Best Western, Delphina, Lo.An, Marriott, Nh, Sheraton, Starwood).
Il master per Front Office Manager mira a fornire le conoscenze teoriche e pratiche per la gestione e accoglienza dell’ospite, approfondendo i temi legati al coordinamento e alla gestione delle attività di organizzazione, amministrazione e logistica specifiche dell’area di ricevimento. Il percorso formativo si avvarrà di testimonianze ed esperienze vissute in Italia e all’estero, con l’obiettivo di trasmettere ai partecipanti quel prezioso bagaglio conoscitivo e relazionale acquisibile soltanto mediante il contatto diretto con professionisti del settore.

Corso
I moduli didattici del corso sono: Booking & Revenue Management, Procedure di Front office, Applicativi Informatici di Front Office,  Food & Beverage,  MICE: Meeting – Incentive – Convention – Events  - Marketing & Web Marketing, Industria Internazionale dell’ospitalità, Legislazione Turistica, Normativa e Sicurezza sul Lavoro - Customer  Care e Gestione Reclami, People Management,  Public Speaking & Communication Skills - Business English.
Il master inizierà il 26 novembre 2012 ed avrà la durata di un mese di aula full time (lun/ven 9,30 - 17,30) e a seguire 3 mesi di stage in alberghi o tour operatour.

Destinatari
Le iscrizioni sono aperte ad un numero massimo di 25 partecipanti con età compresa tra i 18 e i 24 anni, in possesso di diploma di scuola media superiore o, in alternativa,  con esperienza comprovata  nel settore turistico/alberghiero di almeno due anni. Costituirà titolo indispensabile la conoscenza della lingua inglese, preferenziale quello di una seconda lingua.

Borse di studio 
Sono previste borse di studio a copertura totale e parziale della quota di iscrizione.

Modalità di partecipazione e scadenze
Per candidarsi alle selezioni è necessario inviare una mail a safimanagement@elis.org specificando il corso di interesse, la giornata di selezione a cui si vuole partecipare e allegando un cv aggiornato:
I giornata di selezione: 5 settembre 2012
scadenza spedizione domanda per borsa di studio 1 setttembre 2012
II giornata di selezione: 19 settembre 2012
scadenza spedizione domanda per borsa di studio 15 settembre 2012
III giornata di selezione: 26 settembre 2012
scadenza spedizione domanda per borsa di studio 21 settembre 2012
IV giornata di selezione: 18 ottobre 2012
scadenza spedizione domanda per borsa di studio 15 ottobre 2012
 
Per ulteriori informazioni e scaricare il bando completo, visitare la pagina web: http://safi.elis.org/front-office-manager