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SERVICE DESK AGENT

Azienda : DEDAGROUP S.p.A.

Sarai inserito/a all’interno della Divisione Dedagroup Public Services, azienda del Gruppo Dedagroup impegnata nella creazione delle infrastrutture pubbliche digitali del Paese. Avrai l’opportunità di frequentare un programma di formazione che nasce per favorire lo sviluppo delle competenze richieste dalle nuove professioni digitali. Un percorso formativo, della durata di 3 settimane, rivolto a giovani talenti, che alterna attività in aula e laboratori di pratica, e che si conclude con una concreta opportunità di inserimento in azienda. Al termine della fase d’aula, il percorso proseguirà con il training on the job e ti occuperai di supportare il team nelle attività di: • Supporto funzionale al cliente nell’utilizzo del sistema informativo; • Analisi delle problematiche ed assistenza del cliente, attraverso il monitoraggio e la risoluzione dei problemi nei tempi stabiliti; • Gestione del cliente, via telefono ed on site.

Tipologia tirocinio : Extracurriculare
Data pubblicazione : 26/10/2020
Scadenza candidature : 10/12/2020
Durata tirocinio : 6 Mesi
Sede di lavoro : TRENTO (TRENTO )
Rimborso spese mensili (EURO) : 600
Altre facilitazioni : TICKET

Rivolto a :

Università : UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA "LA SAPIENZA"
Area : INGEGNERIA DELL'INFORMAZIONE E INFORMATICA
Facoltà : INGEGNERIA DELL'INFORMAZIONE, INFORMATICA E STATISTICA
Corso di laurea : Computer Science (Laurea Magistrale D.M. n. 270/2004);
Ing. Delle Comunicazioni(D.M. N. 270/2004 ) - Ordinamento 2009/2010;
Ingegneria dei Sistemi Informatici (Laurea Triennale D.M. n. 270/2004);
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Computer Science (Laurea Magistrale D.M. n. 270/2004);
Ing. Delle Comunicazioni(D.M. N. 270/2004 ) - Ordinamento 2009/2010;
Ingegneria dei Sistemi Informatici (Laurea Triennale D.M. n. 270/2004);
Ingegneria delle Comunicazioni (Laurea Magistrale D.M. n. 270/2004);
Ingegneria delle Comunicazioni (Laurea Triennale D.M. n. 270/2004);
Ingegneria delle telecomunicazioni (sede di Roma) (Laurea Triennale D.M. n. 509/1999);
Ingegneria dell'Informazione (Latina) (Laurea Triennale D.M. n. 270/2004);
Ingegneria dell'Informazione (sede di Latina) (Laurea Triennale D.M. n. 509/1999);
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Tipologia richiesta : Laureato



Attenzione: L'annuncio potrebbe essere ritirato, qualora l'impresa individui il profilo richiesto, prima della data di scadenza.
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